Nhân viên dịch vụ khách hàng
Việc làm Hải Phòng
Tìm việc làm nhanh
Thông tin công ty
logo
Công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao
Website:
Số 28, Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Công ty TNHH DỊCH VỤ ĂN UỐNG Ba Sao hoạt động trong lĩnh vực Nhà hàng và cung cấp suất ăn cho các nhà máy lớn của Nhật Bản, Phần Lan, Hàn Quốc, Đài Loan… tại các khu công nghiệp. Hiện nay công ty đang hoạt động tại nhiều tỉnh thành như: Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Giang, Bắc Ninh, Hưng Yên, Hải Dương, Hà Nam, Thái Nguyên....
Quy mô công ty: 1.000-4.999
Thông tin đăng tuyển
Cần tuyển:
Nhân viên dịch vụ khách hàng
Ngành nghề:
Khác
Nơi làm việc:
Hà Nội
Loại hình công việc:
Toàn thời gian cố định
Hạn nộp hồ sơ:
05/09/2014
Số lượng:
3
Mã số tin:
18493 - Lượt xem: 548
Mã số công việc:
cl
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
 
Mô tả công việc:
1. Tham gia các hoạt động phát triển khách hàng
- Chi tiết thực đơn mẫu phù hợp với từng đối tượng khách hàng
2. Set up bếp /Quầy Bar
- Thực hiện kế hoạch làm việc của nhóm
+ Chuẩn bị thực đơn nấu ăn, ảnh mẫu nếu có
+ Thực tế tại cơ sở
+ Giám sát bếp ăn thời gian đầu phục vụ
3. Phụ trách quản lý các bếp
• Giám sát, đánh giá
- Trực tiếp giám sát các hoạt động của bếp để đánh giá tình hình theo bản check list kiểm tra canteen và các hoạt động phát sinh
- Lập biên bản kiểm tra các hạng mục lỗi, có xác nhận của quản lý/bếp trưởng để làm căn cứ phạt
- Tiếp xúc, trao đổi với khách hàng về tình hình hiện tại của site
• Phương án khắc phục, cải tiến
- Đưa ra phương án khắc phục, điều chỉnh và yêu cầu đối với các phòng ban khác
- Là đầu mối để thực hiện phương án đó, xác nhận với các phòng ban khác về phương án xử lý và thời hạn hoàn thành đối với từng vấn đề.
- Tổng kết những điểm làm được, chưa làm được còn tồn đọng và tiếp tục giải quyết
• Chăm sóc khách hàng
- Thường xuyên trao đổi và giữ mối quan hệ tốt với KH
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng
4. Phụ trách thực đơn các bếp
• Đánh giá thực đơn hàng tuần gửi khách hàng:
- Nhận thực đơn từ bếp trưởng, kiểm tra và trao đổi để có những thay đổi thống nhất cho phù
- Gửi thực đơn chính xác về nội dung với hình thức dễ hiểu, đẹp và đúng thời hạn cho khách hàng
- Kết hợp với bếp trưởng để thay đổi thực đơn khi khách hàng yêu cầu
- Lập biên bản lỗi qua điện thoại và ký xác nhận sau nếu phát hiện bất cứ lỗi vi phạm hoặc lỗi cố tình không hợp tác khi làm thực đơn
• Giới thiệu món mới
- Tìm hiểu những món ăn của các bếp khác nhau để giới thiệu chéo các món ăn mà bếp khác không có kèm công thức nấu (nếu cần)
- Trên phương tiện thông tin đại chúng để đưa ra những món mới kèm công thức nấu ăn giới thiệu cho các bếp trưởng
5. Lập kế hoạch và báo cáo
• Kế hoạch
Kê hoạch làm việc tháng gửi trưởng nhóm trước mùng 2 hàng tháng
• Báo cáo
- Báo cáo hàng tuần các vấn đề vào mỗi sáng thứ 6
- Báo cáo kết quả làm việc tháng gửi trưởng nhóm trước mùng 2 hàng tháng
+ Kết quả kế hoạch tháng
+ Các món mới được giới thiệu cho từng bếp
6. Khác
- Thực hiện và có trách nhiệm với công việc mới phát sinh chỉ đạo từ trưởng nhóm, trưởng phòng
- Tổng hợp suất ăn và giờ ăn của các bếp quản lý thực đơn 3 tháng/lần
Yêu cầu chung:
- Hiểu về hoạt động của bếp ăn công nghiệp/nhà hàng
- Hiểu biết về các món ăn thông thường
- Nhanh nhẹn, chịu khó, linh hoạt trong công việc
- Có ý thức học hỏi và tiếp thu
- Kết nối thông tin và xử lý thông tin tốt, kịp thời
- Kỹ năng làm việc theo nhóm tốt
- Kỹ phân tích sự việc và giải quyết sự việc
Yêu cầu hồ sơ:
 
Nhà tuyển dụng muốn nhận hồ sơ bằng:
Bất kỳ
Bằng cấp tối thiểu:
Không yêu cầu
Ngoại ngữ:
Yêu cầu giới tính:
Tất cả
Yêu cầu độ tuổi:
Thời gian thử việc:
Cấp bậc tối thiểu:
Nhân viên
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Kỹ năng tin học:
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng khác:
 
cl
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
 
Mức lương:
Thỏa thuận
Quyền lợi khác:
 
cl
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Tên người liên hệ:
Công ty TNHH dịch vụ ăn uống Ba Sao
Địa chỉ:
Số 28, Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại:
Liên hệ trực tiếp
Email:
Nộp hồ sơ trực tiếp
Tin sẽ được hiển thị đến ngày: 10/09/2014
nop don
icon
iconicon
Liên hệ
Đăng nhập
Tên đăng nhập
Mật khẩu
dang ky
iconicon
Cần tuyển gấp
iconicon
icon
xem tất cả
iconicon
Dũng MạnhTuyển sinh công chức thuế
Thống kê
15,540 Việc làm
7,057 Hồ sơ
316Trực tuyến icon
40,284,995 Lượt truy cập
iconicon
icon

Trang chủ|Tìm việc làm|Tìm ứng viên|Đăng hồ sơ|Đăng tuyển dụng|Quản lý hồ sơ|Cẩm nang sự nghiệp|Liên hệ


----------------------------------------
SÀN TUYỂN DỤNG MYJOB.VN
Hà Nội: C22 TT9 Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội - Tel: (04)3 3601.601 - Fax: 04.33545094
Hải Phòng: Số 29 Văn Cao, Ngô Quyền, Hải Phòng - Tel: (0225)6 622.666 / Fax: (0225)3 636.637
Email: lienhe@mỵjob.vn -  Hotline: 0979.117.366
Giấy phép thiết lập trang tin điện tử số 93/GP-TTĐT cấp ngày 16/7/2012
Copyright 2011 MyJob.vn. Thiết kế và phát triển bởi Bambu®