|
Thông tin công ty
FTC Group
số40/1 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
FTC GROUP (tiền thân là Công ty cổ phần Đầu tư Công nghệ Truyền thông Đa phương tiện FTC Việt Nam) hoạt động theo mô hình Tập đoàn, đa nghành nghề, đa lĩnh vực dựa trên nền tảng ứng dụng công nghệ và truyền thông đa phương tiện bằng cách tích lũy giá trị và tích hợp sức mạnh của tài chính, công nghệ, truyền thông để nâng bước thành công.
FTC GROUP được thành lập với sứ mệnh đem đến giá trị toàn diện cho đối tác, cho khách hàng, cho cán bộ công nhân viên bằng cách tích hợp sức mạnh của tài chính (F – Financing), của công nghệ (T – Technology), của truyền thông (C – Communication) tạo môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo cho đội ngũ nhân lực phát huy hết khả năng, đem lại lợi ích cho đối tác, khách hàng và cho bản thân.
Các Công ty thành viên
1. Công ty cổ phần GFOODS Việt Nam (www.gfoods.vn)
2. Công ty cổ phần Phát triển thương hiệu thể thao Việt Nam (www.vietbrandsport.com)
3. Công ty cổ phần Thương mại FTC Việt Nam (www.quatetcaocap.com.vn)
4. Công ty cổ phần Viễn thông FTC Việt Nam (www.vienthong.ftc.vn )
5. Công ty cổ phần Bất Động sản FTC Việt Nam (www.batdongsan.ftc.vn)
6. Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FTC Việt nam (www.tructuyenftc.vn )
7. Công ty Cổ phần Công nghệ Thông tin Truyền thông FTC Việt Nam
8. Công ty Cổ phần Giáo dục đào tạo FTC Việt Nam
Lĩnh vực hoạt động chính: Dịch vụ SMS, Kinh doanh đặc sản thực phẩm, Thương mại điện tử, Viễn thông, Bất động sản
Với đội ngũ nhân viên trẻ trung, tài năng và đầy nhiệt huyết , FTC Group đã tiên phong, đột phá trong ứng dụng công nghệ và truyền thông, sáng tạo đưa ra các giải pháp, sản phẩm, dịch vụ mới, chất lượng cao, trở thành một công ty hàng đầu về ứng dụng công nghệ và truyền thông đa phương tiện
Hiện nay FTC Group đang cần bổ sung nhân sự cho các Công ty thành viên. Nếu bạn quan tâm, vui lòng gửi hồ sơ về địa chỉ Phòng Hành chính Nhân sự FTC Group. Gia nhập FTC Group bạn sẽ có cơ hội làm việc trong một môi trường đầy sức trẻ, đoàn kết, thân thiện, chế độ đãi ngộ thỏa đáng.
Quy mô công ty: 100-499
Thông tin đăng tuyển
Cần tuyển:
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Ngành nghề:
Nơi làm việc:
Hà Nội
Loại hình công việc:
Toàn thời gian cố định
Hạn nộp hồ sơ:
31/01/2012
Số lượng:
5
Mã số tin:
2172 - Lượt xem: 2015
Mã số công việc:
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Mô tả công việc:
• Giải đáp các thắc mắc & hỗ trợ cho khách hàng về các danh mục sản phầm, dịch vụ thông qua tổng đài 1900 …; yahoo; skype; email…
• Gọi điện chăm sóc những khách hàng
• Xử lý các vấn đề liên quan đến khiếu nại của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận khác xử lý yêu cầu của khách hàng đúng mục đích.
• Kiểm soát các vấn đề bất thường phát sinh từ khách hàng trên hệ thống và xử lý theo quy trinh
• Lập báo cáo theo quy định của công ty.
Yêu cầu chung:
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có sức thuyết phục, giọng nói rõ ràng, truyền cảm và không nói ngọng, nói lắp.
• Tính tình cầu thị, trung thực, hòa đồng, nhiệt huyết, trách nhiệm với công việc.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm bán hàng trực tiếp tại các trung tâm mua sắm, siêu thị.
• Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng qua điện thoại.
• Ưu tiên ứng viên sử dụng Internet thành thạo trong các công việc: Tra cứu và tìm kiếm thông tin, liên lạc qua Internet
• Ưu tiên người có khả năng gắn bó lâu dài.
Yêu cầu hồ sơ:
- Đơn xin dự tuyển;
- Sơ yếu lý lịch;
- Giấy khai sinh
- Giấy khám sức khỏe
- CV nêu rõ quá trình công tác hoặc Thông tin ứng viên tải từ website của Công ty
- Bản sao Bằng tốt nghiệp, Bảng điểm và các chứng chỉ liên quan khác;
- 01 ảnh 3x4 mới nhất;
(Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm, Chỉ phỏng vấn ứng viên đạt yêu cầu, không hoàn lại hồ sơ đã nộp)
Nhà tuyển dụng muốn nhận hồ sơ bằng:
Tiếng Việt
Bằng cấp tối thiểu:
Trung cấp
Ngoại ngữ:
Tiếng Anh
Yêu cầu giới tính:
Tất cả
Yêu cầu độ tuổi:
Thời gian thử việc:
2
Cấp bậc tối thiểu:
Nhân viên
Kinh nghiệm:
1 năm
Kỹ năng tin học:
Phần mềm văn phòng
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng khác:
• Mức thu nhập tương xứng với năng lực
• Được phát huy tối đa sở trường của mình
• Được hưởng một mức đãi ngộ xứng đáng
• Được hưởng quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, thưởng và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác
QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:
Mức lương:
Thỏa thuận
Quyền lợi khác:
• Mức thu nhập tương xứng với năng lực
• Được phát huy tối đa sở trường của mình
• Được hưởng một mức đãi ngộ xứng đáng
• Được hưởng quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, thưởng và nhiều chế độ phúc lợi hấp dẫn khác
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
Tên người liên hệ:
Ms Nguyễn Thị Ngạn
Địa chỉ:
số40/1 Trần Thái Tông, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại:
043 795 8768
Email:
ngannt@ftc.vn
Tin sẽ được hiển thị đến ngày: 05/02/2012
|